Guide d’usage de l’intelligence émotionnelle en entreprise

Les décisions, la communication, le leadership et la culture d’entreprise dépendent de la façon dont nous exprimons et comprenons les émotions.

Parmi les entreprises qui font face à de multiples cas de harcèlement, une rotation rapide de leurs collaborateurs/collaboratrices, des difficultés de management, du stress excessif et des burnout, nombreuses doivent réaliser que leur culture est mise à l’épreuve par les émotions des un.e.s et des autres.

Lorsque les gens quittent leur emploi, c’est souvent du fait d’un.e manager toxique – et la toxicité, chez un.e manager, dénote souvent un déficit d’intelligence émotionnelle.

Alors comment inclure l’intelligence émotionnelle dans vos pratiques RH et managériales ? A quel point pouvons-nous intégrer les émotions dans un contexte professionnel ? Et de quelles émotions parle-t-on exactement ?

Dans cet ebook vous découvrirez l’origine du concept d’intelligence émotionnelle, son intérêt, ses usages, mais aussi ses limites dans le milieu professionnel et nos conseils pour la développer dans votre management ou au sein de votre entreprise.